投訴對象：深圳市梵遇瑜伽舞蹈文化傳播有限公司

投訴來源：深圳市龍崗區消費者委員會

投訴人：鄭女士

消費者訴求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年4月17日在該商家處預付3000元購買瑜伽年卡，接受服務期間商家經常停課，5月份商家未經本人同意將本人服務轉到其他培訓機構，現其他機構也停業，本人年卡服務還未到期，多次要求商家退還剩余年卡費用無果。訴求：退款。

龍崗區接到消費者投訴后，多次聯系商家負責人均無法聯系上。消費者提供商家經營地址：深圳市龍崗區橫崗松柏天虹商場一樓。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區龍崗街道龍西社區對面嶺南路1號龍禧雅苑2棟龍禧雅苑2棟A015。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者：謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）