投訴對象：深圳墨冰科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會 

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名家長反映，未成年孩子在家長不知情的情況下，玩手機游戲《超級精靈手表》并充值，家長發現后多次聯系商家退款無果，訴求：退款。

經查，該商家營業地址：深圳市南山區粵海街道科技園社區科苑路15號科興科學園B棟B1-1701。

市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴53宗。

在此，市消委會提醒廣大消費者：謹慎選擇此商家進行消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）