投訴對象：深圳市寶潤燃氣有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：姜女士

消費者要求：退還押金

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2020年4月份在寶安區黃麻布東區惠樂購旁寶潤燃氣點，以100元押金的形式租借一個燃氣瓶。今年7月后想退掉此燃氣瓶，返還押金，但商家以各種理由推脫拒絕。

深圳消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，商家表示將聯系消費者處理此事，但后續并無進一步處理。工作人員多次撥打電話協調此事，但燃氣瓶提供者聲稱該行業整體經營困難，門店已關門停業。消費者表示，該門店至今仍在營業中，并拒絕提供負責人電話。經查，商家注冊地址：深圳市寶安區燕羅街道塘下涌社區創新路14號整套。

深圳消委會今年至今接到消費者對該商家的投訴52宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）