實(shí)錄內(nèi)容：

 主持人王楚宏（深圳市委宣傳部副部長(zhǎng)、市政府新聞辦主任）：各位記者朋友，大家上午好！歡迎并感謝大家參加今天的新聞發(fā)布會(huì)。疫情發(fā)生以來，我市民政部門統(tǒng)籌做好疫情防控和民生兜底保障工作，特別是積極組織社會(huì)力量投身疫情防控。今天，我們邀請(qǐng)到市民政局和相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為大家介紹有關(guān)情況。他們是：

市民政局局長(zhǎng) 廖遠(yuǎn)飛先生；

市社會(huì)組織黨委專職副書記郭建先生；

深圳市慈善事業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉國(guó)玲女士；

深圳市慈善會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)房濤女士；

深圳市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張卓華女士。

首先，請(qǐng)市民政局局長(zhǎng)廖遠(yuǎn)飛先生先介紹相關(guān)的情況。

廖遠(yuǎn)飛：各位媒體朋友，大家上午好！很高興今天有機(jī)會(huì)，跟大家交流我市民政領(lǐng)域疫情防控、基本民生保障、社會(huì)力量動(dòng)員等有關(guān)情況。

民政工作關(guān)系民生、連著民心,是社會(huì)建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作。疫情發(fā)生以來，我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省、市和上級(jí)民政部門的決策部署，立足我市民政行業(yè)實(shí)際，科學(xué)謀劃、高效應(yīng)對(duì)，全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作。“老弱困”是新冠肺炎的易感人群，需要格外的關(guān)注和關(guān)心。1月20日，我局就專門下發(fā)通知，要求各級(jí)民政部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、救助管理機(jī)構(gòu)全面加強(qiáng)防疫工作。1月28日起，對(duì)全市48家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和3家兒童福利機(jī)構(gòu)實(shí)施全封閉管理。3家救助管理機(jī)構(gòu)實(shí)行分區(qū)域封閉管理，并在全市各區(qū)共開設(shè)46個(gè)臨時(shí)庇護(hù)點(diǎn)，形成涵蓋市、區(qū)、街道三級(jí)的應(yīng)急救助網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)救助生活無著流浪人員和務(wù)工不著、投親不著等臨時(shí)困境人員。截至目前，全市民政重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象和工作人員保持“零感染”。

二是切實(shí)織密扎牢困難群眾兜底保障網(wǎng)。疫情發(fā)生以來，我市推出一系列“非常舉措”組合拳，確保困難群眾“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救、應(yīng)幫盡幫”。加大臨時(shí)救助力度，突破臨時(shí)救助的政策上限，從12個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)提高至18個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)；累計(jì)向496名困難群眾發(fā)放臨時(shí)救助金279.6萬元。擴(kuò)大保障范圍，既關(guān)注低保、特困、散居孤兒、困境兒童等在冊(cè)困難群眾，也將受新冠肺炎疫情影響臨時(shí)陷入困境的群體，如無法自理也無人照顧的臨時(shí)困境老年人、監(jiān)護(hù)缺失的臨時(shí)困境兒童、無法復(fù)工導(dǎo)致基本生活困難的群眾等，悉數(shù)納入救助范圍。提升保障標(biāo)準(zhǔn)，低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每月1160元提高到1250元，居全國(guó)大中城市首位。優(yōu)化申辦流程，采取全流程網(wǎng)上辦理、容缺審批、將低保等救助業(yè)務(wù)審批權(quán)下放街道等措施，最大程度簡(jiǎn)化優(yōu)化審批程序。1月至今，累計(jì)向全市困難群體、特殊群體發(fā)放社會(huì)救助、困境兒童基本生活保障、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼等資金1.32億元，以及14.9萬個(gè)口罩等防疫和生活物資。

三是充分動(dòng)員社會(huì)力量參與疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一方面，積極動(dòng)員和引導(dǎo)我市各級(jí)慈善組織、愛心企業(yè)、愛心人士等捐款捐物，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至6月5日，深圳地區(qū)為抗擊新冠肺炎疫情累計(jì)接收捐贈(zèng)款物和直接捐贈(zèng)外省、市的款物金額逾30.05億元，居國(guó)內(nèi)大中城市前列。另一方面，積極引導(dǎo)動(dòng)員社會(huì)組織、專業(yè)社工、志愿者等充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力投入疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。等一會(huì)，市社會(huì)組織黨委、市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、市慈善事業(yè)聯(lián)合會(huì)和市慈善會(huì)的負(fù)責(zé)人將就這方面的情況，分別給大家作具體介紹。

當(dāng)前，疫情防控的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，外嚴(yán)防輸入、內(nèi)嚴(yán)防反彈的任務(wù)仍然艱巨。我們將堅(jiān)決按照市委市政府的部署要求，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，結(jié)合國(guó)內(nèi)外防控形勢(shì)變化和深圳防控階段特征，因時(shí)因勢(shì)完善各項(xiàng)政策，慎終如始落實(shí)好常態(tài)化疫情防控措施，堅(jiān)決守住“民政服務(wù)機(jī)構(gòu)不發(fā)生疫情”“困難群眾不因疫情影響而陷入困境”兩條底線，統(tǒng)籌做好疫情防控和民政事業(yè)改革發(fā)展工作。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

第一，持續(xù)做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作。始終按照高于社會(huì)面的防控標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化各項(xiàng)制度機(jī)制，加強(qiáng)“一老一小”服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，嚴(yán)防外來輸入，包括嚴(yán)格做好新入職和返崗員工崗前行程查驗(yàn)、隔離和核酸檢測(cè)，內(nèi)部定人定崗不交叉，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為工作人員提供院內(nèi)住宿或提供機(jī)構(gòu)到家點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交通解決方案，繼續(xù)實(shí)施服務(wù)機(jī)構(gòu)日?qǐng)?bào)告制度等，全力以赴把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)等民政重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)“零感染”保持到底。同時(shí)，以保障剛需服務(wù)為重點(diǎn)，按照市疫情防控指揮部辦公室的統(tǒng)一部署，有序恢復(fù)民政公共服務(wù)正常秩序。

第二，持續(xù)做好困難群眾基本生活保障。進(jìn)一步完善我市低保、臨時(shí)救助制度和價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼發(fā)放機(jī)制。動(dòng)態(tài)掌握困難救助對(duì)象生活狀況和身體狀況，對(duì)于受疫情影響導(dǎo)致基本生活困難的居民，符合條件的及時(shí)納入最低生活保障范圍。進(jìn)一步健全完善流浪乞討救助管理制度機(jī)制，加強(qiáng)源頭治理，有序恢復(fù)特殊困難救助對(duì)象的接送返回服務(wù)，不斷提升救助管理服務(wù)水平。

第三，持續(xù)引導(dǎo)慈善社會(huì)力量參與疫情防控和助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。民政部門將繼續(xù)動(dòng)員和引導(dǎo)慈善組織、愛心企業(yè)、愛心人士捐款捐物，指導(dǎo)督促慈善組織根據(jù)疫情防控常態(tài)化需求精準(zhǔn)規(guī)范開展慈善活動(dòng)。進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等社會(huì)組織專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入了解和及時(shí)反映各行業(yè)存在的困難和問題，加強(qiáng)與有關(guān)政府部門的溝通協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門做好扶持政策的制定和實(shí)施工作。

今年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，在抓好疫情防控的同時(shí)，我們將持續(xù)聚焦脫貧攻堅(jiān)、聚焦特殊群體、聚焦群眾關(guān)切，大力推動(dòng)事關(guān)民政事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)工作取得標(biāo)志性進(jìn)展。一是全力抓好12項(xiàng)民政公共服務(wù)設(shè)施和智慧民政信息化平臺(tái)的建設(shè)，全面強(qiáng)化和提升我市民政公共服務(wù)能力，加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助、殯葬服務(wù)、婚姻登記等服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。二是加快構(gòu)建高水平“1336”養(yǎng)老服務(wù)體系。日前，市政府常務(wù)會(huì)議原則審議通過了《關(guān)于構(gòu)建高水平“1336”養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施方案（2020-2025年）》，未來5年，我市將推動(dòng)實(shí)施17項(xiàng)工程、67個(gè)項(xiàng)目，構(gòu)建完善居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，覆蓋市、區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)、家庭6個(gè)層級(jí)、高水平的養(yǎng)老服務(wù)體系，加快實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”。待市政府正式印發(fā)《實(shí)施方案》后，我們還將聯(lián)合相關(guān)部門，向新聞媒體進(jìn)行專題發(fā)布。

我的介紹就到這里。謝謝大家！

主持人王楚宏：謝謝廖遠(yuǎn)飛局長(zhǎng)。現(xiàn)在，請(qǐng)市社會(huì)組織黨委專職副書記郭建先生介紹我市社會(huì)力量積極投身疫情防控工作有關(guān)情況。

郭建：各位媒體朋友，大家上午好！很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家進(jìn)行交流。去年新一輪機(jī)構(gòu)改革，市社會(huì)組織管理局被列為市政府工作部門，由市民政局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，主要負(fù)責(zé)市級(jí)社會(huì)組織的登記、日常管理服務(wù)、黨群建設(shè)以及指導(dǎo)各區(qū)社會(huì)組織登記管理部門開展工作。

新冠疫情發(fā)生伊始，市民政局迅速行動(dòng)，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依托市社管局設(shè)立社會(huì)動(dòng)員組，廣泛動(dòng)員和引導(dǎo)社會(huì)組織和其他社會(huì)力量，有序參與疫情防控，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。下面，我簡(jiǎn)要介紹我們的主要做法。

一是發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，社會(huì)組織黨組織和黨員率先垂范勇抗疫情。1月29日，市社會(huì)組織黨委發(fā)出號(hào)召，要求全市社會(huì)組織黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。各級(jí)黨組織積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)。所有行業(yè)黨委第一書記率先垂范，奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線。市新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)類聯(lián)合黨委“第一書記”陳元致帶頭捐款，動(dòng)員會(huì)員企業(yè)捐款捐物2.68億余元。市深商會(huì)聯(lián)合黨委幫助500家會(huì)員企業(yè)對(duì)接購(gòu)買口罩230余萬個(gè)、測(cè)溫槍1萬余支。市食品行業(yè)協(xié)會(huì)黨支部組織會(huì)員企業(yè)4000多名員工堅(jiān)守一線，保障民生商品不斷供、不漲價(jià)。市烹飪協(xié)會(huì)、餐飲商會(huì)、團(tuán)餐協(xié)會(huì)等黨支部聯(lián)合美團(tuán)等訂餐平臺(tái)，發(fā)動(dòng)面點(diǎn)王、必勝客等79家餐飲企業(yè)，為全市醫(yī)院、抗疫一線的民生保障部門提供配送服務(wù)。市湖北商會(huì)、市黃岡商會(huì)黨委動(dòng)員各縣市區(qū)商會(huì)及會(huì)員企業(yè)援助家鄉(xiāng)，累計(jì)捐款捐物1423.9萬元。疫情期間，很多黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，有的放棄春節(jié)假期，市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、黨員林軍軍從除夕開始，每日到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)及價(jià)格情況，積極協(xié)調(diào)會(huì)員企業(yè)調(diào)配防疫物資。有的加入志愿隊(duì)伍，服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾。鹽田區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)黨員李饒同志主動(dòng)請(qǐng)纓，加入街道衛(wèi)生防控辦，走訪入戶排查湖北返深人員，疫情當(dāng)前，一個(gè)個(gè)共產(chǎn)黨員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

二是發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量有序參與。2月5日，市民政局聯(lián)合9家單位，向全市社會(huì)組織、愛心企業(yè)和社會(huì)各界人士發(fā)出倡議，動(dòng)員社會(huì)各界參與疫情防控。廣大社會(huì)組織紛紛利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與。市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)督促全市物業(yè)企業(yè)落實(shí)防控措施，積極參與社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控。市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、市醫(yī)療器械協(xié)會(huì)組織華大基因、邁瑞等企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加大產(chǎn)能。市農(nóng)產(chǎn)品、批發(fā)零售等行業(yè)協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)加大市場(chǎng)供應(yīng)力度，保障了疫情期間“菜籃子”“米袋子”等生活物資供應(yīng)。市跨境電商協(xié)會(huì)積極協(xié)助企業(yè)辦理在海外采購(gòu)的醫(yī)療物資的通關(guān)手續(xù)。市物流快遞領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)籌安排運(yùn)力，優(yōu)先配送抗疫物資和居民生活必需物資的配送。市蟲鼠防治協(xié)會(huì)組織126家會(huì)員單位，投入人力財(cái)力，在地鐵、機(jī)場(chǎng)、火車站、公交站等公共區(qū)域開展消毒、消殺。市心理咨詢、社會(huì)工作、志愿服務(wù)領(lǐng)域社會(huì)組織開通心理援助熱線，組建心理咨詢志愿服務(wù)組，為市民提供心理咨詢和危機(jī)干預(yù)。

三是發(fā)揮行業(yè)組織優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間，市社管局配合市疫情防控指揮部制定《深圳市社會(huì)組織復(fù)工防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作指引》，同時(shí)，還專門成立3個(gè)工作專班，分別聯(lián)系35家重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)，收集困難和突出問題，及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行反饋。市電力行業(yè)協(xié)會(huì)等多家行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)助相關(guān)部門制定了本行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引。市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、市工業(yè)總會(huì)、市中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)開展行業(yè)調(diào)研，向黨委、政府反映行業(yè)訴求，提出政策建議。市飯店業(yè)協(xié)會(huì)、家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)推出“共享用工幫扶計(jì)劃”，解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)員工需求難題。等等，這些事例還很多，這里就不一一列舉。

接下來，我們將根據(jù)市疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署，積極動(dòng)員社會(huì)組織持續(xù)參與，助力我市統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。一是引導(dǎo)社會(huì)組織及會(huì)員企業(yè)樹立戰(zhàn)勝疫情的信心，化危為機(jī)、守正創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局；二是引導(dǎo)和動(dòng)員社會(huì)組織發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為疫情防控工作提供各項(xiàng)支持；三是引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)持續(xù)關(guān)注企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難；四是引導(dǎo)心理咨詢領(lǐng)域社會(huì)組織持續(xù)參與心理援助和疫后心理重建工作；五是總結(jié)社會(huì)組織參與疫情防控工作經(jīng)驗(yàn)，研究探討社會(huì)組織在處置突發(fā)公共事件中的功能作用，盡快建立起社會(huì)組織參與應(yīng)急管理體系的長(zhǎng)效機(jī)制。

我的介紹就到這里，謝謝大家！

主持人王楚宏：謝謝郭建副書記。下面請(qǐng)深圳市慈善事業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉國(guó)玲女士介紹有關(guān)情況。

劉國(guó)玲：各位媒體朋友，大家好！非常高興能在這里代表深圳市慈善行業(yè)向大家介紹慈善組織參加抗疫工作的情況，深圳有很多行業(yè)協(xié)會(huì)，深圳市慈善事業(yè)聯(lián)合會(huì)就是一個(gè)慈善行業(yè)組織，是聯(lián)結(jié)政府、慈善組織和愛心企業(yè)的樞紐型機(jī)構(gòu)。自2016年9月成立以來，一直致力于推動(dòng)慈善生態(tài)建設(shè)、開展行業(yè)自律、健全行業(yè)規(guī)范、反映行業(yè)訴求，為深圳市慈善事業(yè)健康發(fā)展做出積極努力。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在深圳市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政局的指導(dǎo)下，深慈聯(lián)迅速行動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)全市慈善組織支持參與抗疫工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至6月5日，深圳為抗擊新冠疫情累計(jì)接收捐贈(zèng)款物和直接捐贈(zèng)外省、市的款物金額超過30.05億。在抗疫工作中，我市慈善行業(yè)體現(xiàn)四大特點(diǎn)：

一、應(yīng)急慈善：匯聚抗疫慈善力量。疫情發(fā)生以后，深圳慈善行業(yè)迅速反應(yīng)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市防控工作的決策部署，從日常的慈善轉(zhuǎn)向應(yīng)急慈善，深慈聯(lián)先后四次發(fā)出倡議，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與抗疫工作，特別是在募集資金、調(diào)劑、調(diào)配急需的防疫物資，協(xié)同社會(huì)各界力量支援抗疫，配合各級(jí)政府以及防控指揮部開展物資募集工作，協(xié)同社會(huì)力量來支持。1月25日以來，深慈聯(lián)、深基會(huì)、市社工協(xié)會(huì)以及市、區(qū)慈善會(huì)迅速將黨和政府動(dòng)員社會(huì)力量參與疫情防控的精神進(jìn)行傳達(dá)，同時(shí)分別向社會(huì)發(fā)布倡議書，用實(shí)際行動(dòng)參與抗疫工作，社會(huì)各界積極響應(yīng)：深圳壹基金公益基金會(huì)立即啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，在湖北省17個(gè)地市州聯(lián)動(dòng)91家公益組織的1200多名公益伙伴和志愿者，堅(jiān)守抗疫一線，協(xié)調(diào)物資的裝載卸貨、運(yùn)輸發(fā)放、疫情的消殺，并先后從深圳送去24批防疫物資。騰訊集團(tuán)宣布捐贈(zèng)3億元人民幣，設(shè)立第一期新冠肺炎疫情防控基金；恒大集團(tuán)向武漢市新冠肺炎防控指揮部捐贈(zèng)2億元人民幣；萬科集團(tuán)向武漢紅十字會(huì)捐贈(zèng)1億元人民幣等。

二、政社協(xié)同：高效合作參與抗疫。1月27日，市民政局《關(guān)于動(dòng)員慈善社會(huì)力量依法有序參與新冠肺炎疫情防控工作的公告》發(fā)布，同時(shí)社會(huì)組織總會(huì)、深慈聯(lián)等十家社會(huì)組織發(fā)出倡議，全市慈善組織積極響應(yīng)，全力配合政府動(dòng)員社會(huì)力量參與抗疫工作。在市民政局的指導(dǎo)下，各慈善組織發(fā)揮自身的專業(yè)特色和組織的優(yōu)勢(shì)，通過項(xiàng)目化的運(yùn)作，提供一線援助、社區(qū)防控、居民服務(wù)、疫后關(guān)懷等慈善專業(yè)服務(wù)，待會(huì)通過市社協(xié)介紹可以了解社工是我們行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)中一支非常重要的隊(duì)伍。我們還建立慈善組織參與和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制，成為政府疫情防控工作的有力補(bǔ)充。

三、規(guī)范透明：強(qiáng)化慈善行業(yè)公信力。3月13日，市民政局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范疫情防控期間慈善募捐工作的通知》，特別要求各慈善組織、紅十字會(huì)要依法積極主動(dòng)履行信息公開義務(wù)，按照《慈善組織信息公開辦法》的要求，定期公布用于疫情防控工作的捐贈(zèng)收入和支出明細(xì)。在市民政局的監(jiān)督指導(dǎo)下，全市慈善組織強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依法依規(guī)募集款物和開展救助，在大量資金涌入、大批物資匯集的情況下，一方面要及時(shí)高效的派送抗疫物資到前線，另一方面要及時(shí)向社會(huì)公布接受捐贈(zèng)的情況，我們慈善組織在這方面主動(dòng)作為、及時(shí)公開，特別是重點(diǎn)防控防疫物資接收分配的明細(xì)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)慈善組織的公信力。在此基礎(chǔ)上，深慈聯(lián)及時(shí)對(duì)深圳社會(huì)各界抗擊疫情捐贈(zèng)情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測(cè)，定期編制發(fā)布深圳慈善捐贈(zèng)情況簡(jiǎn)報(bào)。

四、傳遞大愛：支援國(guó)際社會(huì)抗疫。全球疫情爆發(fā)后，在市委市政府的動(dòng)員部署下，深圳慈善組織聯(lián)合愛心企業(yè)積極募集抗疫物資，參與支持國(guó)際社會(huì)抗疫工作，彰顯了深圳的大愛。深圳市猛犸公益基金會(huì)聯(lián)合華大基因等向日本、塞爾維亞等20個(gè)國(guó)家捐贈(zèng)新型冠狀病毒檢測(cè)試劑盒，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)支援國(guó)際抗疫工作的慈善組織。深圳市國(guó)際交流合作基金會(huì)會(huì)同市社會(huì)組織總會(huì)、市鐘表行業(yè)協(xié)會(huì)、市關(guān)愛行動(dòng)公益基金會(huì)等20多家公益慈善組織，向疫情嚴(yán)重的意大利米蘭、韓國(guó)釜山等8個(gè)城市緊急捐贈(zèng)了大批抗疫物資，包括32萬個(gè)醫(yī)用口罩、700套防護(hù)衣等。

在疫情防控常態(tài)化的情況下，深慈聯(lián)作為慈善行業(yè)組織，將毫不松懈，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，服務(wù)社會(huì)需求，用高效、專業(yè)、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真梳理總結(jié)深圳慈善行業(yè)參與疫情防控的經(jīng)驗(yàn)和模式，提高慈善行業(yè)的協(xié)作水平和救助的專業(yè)能力，探索深圳慈善行業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的深圳模式，探討建設(shè)慈善力量參與構(gòu)建社會(huì)治理的城市樣本。

我向大家介紹到這里，謝謝！

主持人王楚宏：謝謝劉國(guó)玲副會(huì)長(zhǎng)。接下來，請(qǐng)深圳市慈善會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)房濤女士介紹相關(guān)情況。

房濤：感謝各位媒體一路以來對(duì)深圳市慈善會(huì)大力支持。自新冠疫情爆發(fā)以來，作為深圳慈善樞紐和捐贈(zèng)主渠道，深圳市慈善會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和市民政局的戰(zhàn)略部署，積極聯(lián)動(dòng)社會(huì)各界共同抗疫。

一是 “多快好省”  戰(zhàn)疫有道

市慈善會(huì)守土盡責(zé)，多快好省，書寫深圳慈善戰(zhàn)疫樣本。

第一 “多”。截至5月31日，騰訊、萬科、海王、龍光、華強(qiáng)、卓越等愛心企業(yè)，市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、保安協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，踴躍捐款，我會(huì)迅速募集戰(zhàn)疫款物超過4.08 億元，其中向湖北省撥付防疫捐贈(zèng)款物9511萬元，其余用于深圳聯(lián)防聯(lián)控、人文關(guān)愛等，充分彰顯了深圳的城市大愛和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

第二 “快”。1月23日，市慈善會(huì)就與湖北省慈善總會(huì)建立疫情聯(lián)動(dòng)機(jī)制，籌集N95口罩支持一線；1月25日大年初一，市慈善會(huì)全員復(fù)工并發(fā)出倡議，首批支援湖北物資到位；3月20日起，向深圳援鄂醫(yī)務(wù)人員發(fā)放關(guān)愛金181.2萬。此外，聯(lián)合海關(guān)協(xié)助通關(guān)60批次1648萬元海外物質(zhì)，打通國(guó)內(nèi)外抗疫物資調(diào)運(yùn)快速通道。

第三 “好”。市慈善會(huì)分別從物資保障、社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控、人文關(guān)懷、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)等多個(gè)方面，制定了“深善抗疫”詳細(xì)具體的工作計(jì)劃，陸續(xù)開展了 “深愛戰(zhàn)疫天使關(guān)愛基金”、“深善陽(yáng)光擺渡人”、“深善校園守護(hù)計(jì)劃”、“戰(zhàn)疫‘益’有道優(yōu)秀公益實(shí)踐研究”等多個(gè)深善抗疫好項(xiàng)目，帶動(dòng)公眾參與，深受社會(huì)各界好評(píng)。

第四 “省”。“一日三省、陽(yáng)光透明”是機(jī)構(gòu)生命底線。市慈善會(huì)在抗疫工作中，建立完善疫情防控預(yù)案和系列專項(xiàng)管理制度，節(jié)省工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，進(jìn)行風(fēng)控管理;每日官網(wǎng)信息公示，物資采購(gòu)和捐贈(zèng)款物公開透明；加強(qiáng)內(nèi)控和過程審計(jì)，全方面推進(jìn)深善戰(zhàn)疫每時(shí)每分每一筆的陽(yáng)光透明、精準(zhǔn)高效。

二是 毫不松懈 實(shí)干高效

接下來，市慈善會(huì)把疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下的慈善捐贈(zèng)工作作為首要任務(wù)，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，始終保持高度責(zé)任心，毫不松懈干好高質(zhì)量慈善戰(zhàn)疫：首先是，籌備設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，重點(diǎn)關(guān)注和幫扶弱勢(shì)群體，孤寡高齡老人和困境兒童等最需要幫助的人；其次是，持續(xù)做好疫情防控應(yīng)急慈善捐贈(zèng)后續(xù)工作，根據(jù)疫情防控常態(tài)化需求精準(zhǔn)高效開展多種慈善活動(dòng)。第三是，繼續(xù)助力脫貧攻堅(jiān)，引導(dǎo)社會(huì)力量關(guān)注對(duì)口幫扶地區(qū)疫情常態(tài)化，包括教育扶貧、產(chǎn)業(yè)脫貧等工作。

再次感謝各位！

主持人王楚宏：謝謝房濤副會(huì)長(zhǎng)。下面，請(qǐng)深圳市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張卓華女士介紹情況。

張卓華：各位新聞界的朋友，大家上午好！社會(huì)工作是綜合運(yùn)用專業(yè)理念、知識(shí)和技能，為有需要的個(gè)人、家庭和群體提供公共服務(wù)、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、解決社會(huì)問題的職業(yè)活動(dòng)。2007年市委市政府在全國(guó)率先出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展的意見》，13年來，深圳社會(huì)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，目前我市共有21106人考取社會(huì)工作職業(yè)水平證書（我們所講的社工是持國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)水平證書的專業(yè)助人者，不是大家熟悉的志愿者），目前我市有9792名社會(huì)工作從業(yè)人員在社會(huì)福利、社會(huì)救助、慈善事業(yè)、社區(qū)建設(shè)、精神衛(wèi)生、殘障康復(fù)等10余個(gè)領(lǐng)域的1394個(gè)社工服務(wù)點(diǎn)、402個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和683個(gè)黨群服務(wù)中心項(xiàng)目中開展社工服務(wù)。13年的實(shí)踐，深圳已初步構(gòu)建了深圳特點(diǎn)的現(xiàn)代社會(huì)工作體系，形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政社合作、多方支持的運(yùn)行機(jī)制，深圳在推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)化職業(yè)化、建立社工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、培育本土督導(dǎo)人才、開展社會(huì)工作援疆、拓展社會(huì)工作國(guó)際影響力等方面做出了有益的探索，被民政部授予“創(chuàng)建全國(guó)社會(huì)工作發(fā)展和社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)示范區(qū)”的稱號(hào)；2017年，深圳非常榮幸代表中國(guó)首次承辦亞太地區(qū)國(guó)際社工會(huì)議，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各方嘉賓的充分肯定。

正是13年的深圳社會(huì)工作的深耕發(fā)展，才奠定了深圳社工高效參與本次疫情防控服務(wù)的基礎(chǔ)。接下來，我為大家簡(jiǎn)要介紹深圳社工參與疫情防控的基本情況：

1月26日，在市民政局指導(dǎo)下，市社協(xié)啟動(dòng)社工行業(yè)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，整個(gè)春節(jié)期間，共有47家社工機(jī)構(gòu)4971名深圳社工參加防疫一線服務(wù)。后來隨著疫情形勢(shì)的變化，根據(jù)各級(jí)黨委政府防疫工作部署要求，目前社工已全面復(fù)崗復(fù)工。

2月23日習(xí)近平總書記在推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上指出，“要發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)”。深圳社工主要開展了兩方面的疫情防控服務(wù)：

一是線上+線下，助力筑牢社區(qū)小區(qū)抗疫防線

全市社區(qū)黨群服務(wù)中心社工根據(jù)街道辦、社區(qū)黨委的統(tǒng)籌部署，參與“三位一體”工作小組，開展了疫情防控政策與知識(shí)宣導(dǎo)、居民生活物資代購(gòu)與配送、入戶排查、體溫測(cè)量、志愿者聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，社工成為線上防疫宣傳員、疏導(dǎo)員、資源鏈接者，通過心理咨詢熱線、居民微信群等線上平臺(tái)，開展咨詢解答、情緒安撫，針對(duì)湖北等重點(diǎn)疫區(qū)返回深圳進(jìn)行隔離觀察的人員，社工對(duì)其進(jìn)行情緒安撫與心理慰藉。

二是突出精準(zhǔn)精細(xì)，關(guān)注困弱群體服務(wù)需求

老年人、兒童等是易感的“高危群體”，社工為老人尤其是高齡、獨(dú)居、空巢老人開展了疫情宣導(dǎo)、心理關(guān)愛、物資代購(gòu)、醫(yī)療問診協(xié)調(diào)；為兒童開展了防疫知識(shí)科普、家長(zhǎng)隔離的居家兒童照顧、困境兒童資源鏈接；醫(yī)務(wù)社工協(xié)助醫(yī)生開展健康監(jiān)測(cè)與篩查，為患者及家屬進(jìn)行防控知識(shí)宣導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)；精防社工為精神障礙患者開展了送藥上門、代寄藥物、心理援助、減壓支持。隨著輸入性防控的加強(qiáng)，涉外社工開展了官方信息翻譯和發(fā)布、國(guó)際志愿者組織、入境人員安置幫扶，涉外社工服務(wù)得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的“點(diǎn)贊”。時(shí)至今日，市災(zāi)害社工服務(wù)隊(duì)仍在深圳灣口岸“安心驛站”助力口岸疫情防控工作。

隨著疫情防控形勢(shì)不斷變化，深圳社工將深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要講話精神，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨委政府相關(guān)決策部署，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，不松懈，不松勁，堅(jiān)持扎根社區(qū)、幫助困弱，持續(xù)助力筑牢抗疫防線。下一步，市社協(xié)將進(jìn)一步組織發(fā)動(dòng)全市社工服務(wù)機(jī)構(gòu)和社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)，開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，將社工服務(wù)融入到社會(huì)心理、公共衛(wèi)生等與社區(qū)居民幸福感、獲得感緊密聯(lián)系的防疫抗疫和民生保障工作中，為維護(hù)人民群眾生命安全和幸福民生貢獻(xiàn)我們社會(huì)工作者的專業(yè)力量。謝謝大家！

主持人王楚宏：謝謝張卓華副會(huì)長(zhǎng)。現(xiàn)在是記者提問環(huán)節(jié)，各位記者朋友可以就今天的發(fā)布主題向臺(tái)上的嘉賓提問，提問的時(shí)候先自己介紹一下所在的媒體機(jī)構(gòu)名稱。請(qǐng)?zhí)釂枴?/span>

記者：主持人好，我是法制日?qǐng)?bào)記者，我向社會(huì)組織黨委郭建副書記提問。請(qǐng)問郭書記，在疫情防控中，深圳社會(huì)組織聞令而動(dòng)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出社會(huì)組織應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的深圳模式。您是如何看待社會(huì)組織在突發(fā)事件應(yīng)急體系中的功能作用以及下一步又如何打算？

郭建：謝謝您的提問。近年來，我們深圳社會(huì)組織已經(jīng)成為我市應(yīng)急力量有效的有力補(bǔ)充，在協(xié)助黨委政府有效應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件中發(fā)揮了生力軍作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，直接參與救災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)的處置，比如在我們深圳歷年發(fā)生的抗擊臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊當(dāng)中，總少不了深圳壹基金、公益救援隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)的身影，直接參與救災(zāi)救援現(xiàn)場(chǎng)處置。第二，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量捐款捐物。我們深圳以慈善組織為代表的廣大社會(huì)組織，發(fā)動(dòng)社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)各界捐款捐物，為處置公共突發(fā)事件提供了必要的資金和物資保障。第三，提供專業(yè)支持。比如公益救援隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)他們都是民間的專業(yè)救援力量；還包括我們的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，這些社會(huì)組織能在救災(zāi)救援工作中提供一些危機(jī)介入、心理援助等等專業(yè)服務(wù)。第四，提供志愿服務(wù)。深圳是一座志愿者之城，志愿服務(wù)組織遍及深圳各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域，特別是在公共突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，這些志愿者是我們專業(yè)救援力量的有力補(bǔ)充。第五，提供專業(yè)的技術(shù)支撐。應(yīng)急領(lǐng)域的一些學(xué)術(shù)類社團(tuán)和科研機(jī)構(gòu)，他們都具有較高的專業(yè)素質(zhì)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)，他們可以提供快速的咨詢和服務(wù)。

下一步，我們將積極配合有關(guān)部門開展調(diào)研，培育應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件領(lǐng)域的社會(huì)組織，力求在健全社會(huì)力量參與應(yīng)急管理體系、有效構(gòu)建社會(huì)組織應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)社會(huì)組織應(yīng)急管理專業(yè)人才、發(fā)揮社會(huì)組織在應(yīng)急管理中的作用等方面更有作為。謝謝！

記者：我是廣東廣播電視臺(tái)的記者，請(qǐng)問劉會(huì)長(zhǎng)，作為慈善行業(yè)協(xié)會(huì)如何促進(jìn)社會(huì)捐贈(zèng)使用的精準(zhǔn)規(guī)范？

劉國(guó)玲：你好，你提的這個(gè)問題非常好。對(duì)于慈善組織如何使用善款，是捐贈(zèng)人、社會(huì)公眾以及媒體一直都關(guān)心的問題。在這里我要非常感謝媒體朋友，一方面為慈善組織信息公開提供平臺(tái)，另一方面在慈善組織善款使用方面給予監(jiān)督。

慈善組織如何用好善款，作為慈善行業(yè)組織，我們應(yīng)該怎么去引導(dǎo)和監(jiān)督？第一，做好政策宣導(dǎo)。慈善法律法規(guī)政策很多，有《中華人民共和國(guó)慈善法》，還有各種慈善法規(guī)政策，我們通過政策宣講和解讀，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，來提高慈善組織依法開展活動(dòng)的意識(shí)。

第二，提高行業(yè)自律。制定自律公約，深圳慈善組織在機(jī)構(gòu)章程、管理制度方面都能夠融合國(guó)家法律法規(guī)政策精神，并且嚴(yán)格遵守。我們要求各慈善組織時(shí)刻把捐助情況、資金使用情況向社會(huì)發(fā)布。深慈聯(lián)就要搭建這樣的信息發(fā)布平臺(tái)，接受社會(huì)監(jiān)督，這樣才能增進(jìn)捐贈(zèng)人的信任。因?yàn)樾畔⒐_透明是一個(gè)慈善組織公信力的重要前提，而公信力也是慈善組織的生命線。剛剛市慈善會(huì)也講到，我們要主動(dòng)接受媒體、接受社會(huì)、接受捐贈(zèng)人監(jiān)督，及時(shí)發(fā)布資金使用情況。

第三，完善捐助服務(wù)。捐助服務(wù)涉及的方面很多，最重要的是服務(wù)捐贈(zèng)人。捐贈(zèng)人有捐贈(zèng)的意愿，如何捐贈(zèng)？在稅務(wù)方面能享受什么政策？如何募集善款、使用善款、發(fā)揮效能，是衡量慈善組織專業(yè)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們要在這方面提供專業(yè)培訓(xùn)，包括慈善組織如何項(xiàng)目化運(yùn)作，把資金運(yùn)用到最好。同時(shí)我們對(duì)一些做的比較好的慈善組織進(jìn)行宣傳、樹立典型。在這方面，媒體也是給我們很大支持，特別是在這次社會(huì)慈善力量參與抗疫工作中，各家媒體都進(jìn)行了大篇幅宣傳，讓公眾知曉我們社會(huì)慈善力量是如何參與抗疫工作。接下來也希望媒體在輿論監(jiān)督、正面典型宣傳等方面給我們提供更多的機(jī)會(huì)。謝謝大家！

記者：我是中國(guó)日?qǐng)?bào)的記者，有一個(gè)問題問一下張秘書長(zhǎng)，您認(rèn)為在此次疫情防控服務(wù)中，深圳社工有哪些典型做法值得我們總結(jié)？

張卓華：謝謝記者朋友的提問，感謝大家對(duì)深圳社工的關(guān)心關(guān)注。整個(gè)抗疫服務(wù)過程中，社工服務(wù)的事跡也非常多。從三個(gè)方面回答這個(gè)問題：第一，科學(xué)抗疫。第二，聯(lián)動(dòng)抗疫。第三，雙城抗疫。

在抗疫服務(wù)中，深圳社工一是科學(xué)抗疫。在市民政局指導(dǎo)支持下，市社協(xié)充分借鑒國(guó)際同行埃博拉病毒疫情服務(wù)指南和WHO公共衛(wèi)生相關(guān)倫理指南等，結(jié)合深圳社工參與自然災(zāi)害應(yīng)急服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)編寫了新冠肺炎社會(huì)工作服務(wù)指南，在全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)發(fā)布，與全國(guó)社工同行進(jìn)行分享。

二是聯(lián)動(dòng)抗疫。我們將深圳社工抗疫經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和翻譯，提交國(guó)際社工學(xué)校聯(lián)盟網(wǎng)站專題交流；參加粵港澳大灣區(qū)“疫情下社會(huì)工作的介入和實(shí)踐”分享會(huì)，與毗鄰的香港澳門及廣東各地社工共享抗疫經(jīng)驗(yàn)；組織線上交流會(huì)，聯(lián)動(dòng)深圳對(duì)口支援的湖南、廣西、新疆等地社工，交流不同地域不同領(lǐng)域的社工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在此，也感謝守望相助的社會(huì)支持，微保平臺(tái)率先為4743名社工打造了最高50萬的專屬保障，30余家單位及愛心人士的捐贈(zèng)，不僅為抗疫前線的社工“保駕護(hù)航”，也讓社工服務(wù)更加有溫度。

三是雙城抗疫。春節(jié)期間湖北、武漢的人民牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，滯留湖北、武漢的177名深圳社工也牽動(dòng)著深圳所有社工人的心，“雙城抗疫”無疑是深圳社工人最自豪的回憶。30余名深圳社工通過武漢方艙醫(yī)院4+1線上平臺(tái)，通過線上云服務(wù)，馳援奮戰(zhàn)在一線的武漢社工和武漢居民；吳巧敏社工通過參加武漢社工聯(lián)志愿服務(wù)平臺(tái)，云陪伴因新冠疫情父親離世的武漢女孩；老家湖北黃岡的深圳社工李燚，鏈接深圳愛心資源、關(guān)愛家鄉(xiāng)兒童；湖北隨州的90后深圳黨員社工劉濤守土擔(dān)責(zé)、堅(jiān)守一線，不但通過網(wǎng)上辦公遠(yuǎn)程協(xié)助深圳社區(qū)疫情宣傳，還與家鄉(xiāng)的村干部一起入戶排查，幫助村民采購(gòu)藥物和生活物資。市社協(xié)專門開通了社工關(guān)愛互助基金綠色通道，資助困難社工親屬，發(fā)起“未返深社工支持計(jì)劃”，一封“歡迎回家”的慰問信，一句“每一位您都是深圳社工13年前行路上最寶貴的財(cái)富”將永遠(yuǎn)激勵(lì)每一位深圳社工人。

科學(xué)抗疫、聯(lián)動(dòng)抗疫、雙城抗疫是深圳社工抗疫的前期做法，也是深圳社工繼續(xù)戰(zhàn)疫的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

謝謝大家。

記者：我是深圳商報(bào)記者，請(qǐng)問深圳市慈善會(huì)房會(huì)長(zhǎng)，在疫情期間我們捐贈(zèng)物資如何更加有效用到最需要的地方？

房濤：非常感謝。“及時(shí)、精準(zhǔn)、透明、高效”是深圳市慈善會(huì)的工作準(zhǔn)則。第一，大年初一我們就成立了7個(gè)工作小組，其中我們員工代雨菲，她在武漢休假，當(dāng)即成為湖北省慈善總會(huì)志愿者，第一時(shí)間對(duì)接了省慈以及多家媒體、醫(yī)院、弱勢(shì)群體、捐贈(zèng)人需求，收集遴選、精準(zhǔn)匹配。員工謝宏一天要接200多個(gè)電話，他的微信群有2.8萬個(gè)來不及點(diǎn)開，組建80多個(gè)捐贈(zèng)項(xiàng)目小群。比如捐贈(zèng)給雷神山、火神山的善款、口罩、防護(hù)服，還有武漢中心醫(yī)院呼吸機(jī)等都是第一時(shí)間抵達(dá)。第二，圍繞市委市政府的戰(zhàn)疫指揮社會(huì)動(dòng)員、物資保障等工作，在社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控中，我會(huì)對(duì)接了深圳600多個(gè)社區(qū)的社會(huì)力量，捐贈(zèng)超過1500萬元，我們把愛心市民捐贈(zèng)的愛心包下沉到50多個(gè)社區(qū)，看望“三位一體”工作人員。第三，透明公開。一是內(nèi)部自律、自查、自糾、自省；二是我們理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)中有知名律師、會(huì)計(jì)師和媒體代表監(jiān)督。三是每日官網(wǎng)公示，并向省民政廳、市民政局、中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)遞交戰(zhàn)報(bào)。我們的捐贈(zèng)人、受益人、人大代表、政協(xié)委員、審計(jì)署、第三方社會(huì)審計(jì)、媒體等全部是過程介入。第四，專業(yè)服務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)疫不同階段和捐贈(zèng)人核心優(yōu)勢(shì)，定制不同的慈善項(xiàng)目。財(cái)務(wù)24小時(shí)轉(zhuǎn)賬、開票、反饋，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，全心全意科學(xué)專業(yè)提升捐贈(zèng)效能。

謝謝大家！

主持人王楚宏：再次感謝各位記者到來，也感謝各位嘉賓。由于時(shí)間關(guān)系，今天的新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。發(fā)布會(huì)圖文實(shí)錄將在深圳政府在線網(wǎng)站和深圳發(fā)布微信公眾號(hào)發(fā)布。歡迎大家將感興趣的問題發(fā)到市政府新聞辦的電子郵箱，我們將會(huì)邀請(qǐng)有關(guān)部門及時(shí)回應(yīng)。