投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳市名星健身發(fā)展有限公司

消費者要求：退費

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該商家辦理會員卡并購買了健身私教課服務，但商家突然關門停業(yè)，至今未妥善處理退費事宜。

深圳消委會接到消費者投訴后，聯(lián)系消費者及商家核實情況，工作人員多次致電商家，均無人接聽電話，目前已無法與商家取得有效聯(lián)系。我會工作人員曾于2022年1月20日下午到該司法人名下的另一家健身房調(diào)查，但仍未能聯(lián)系上該司法人出面處理此事。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市南山區(qū)沙河街道香山街社區(qū)僑城東路99號深南電路有限公司502。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）