投訴對象：深圳市星光熠熠文化傳媒有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
消費者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費者訴稱，在商家處購買少兒主持培訓(xùn)課程服務(wù)，現(xiàn)商家停業(yè)，消費者預(yù)付款未退還，已無法聯(lián)系到商家。訴求：退款。
福田區(qū)消委會接到消費者投訴后，現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)。經(jīng)查，商家于2020年5月11日被列入經(jīng)營異常名錄，列入異常名錄原因：通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系，注冊地址為深圳市福田區(qū)福保街道新港社區(qū)福強路3004號中港城新鈺閣、新銀閣、新鼎閣福強路3004-6、1C-11、1D-01-09號鋪位。
2020年1月至今，市消委會接到消費者對該公司的投訴30宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）