投訴對象：深圳市壹點藍(lán)海洋科技有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費(fèi)者委員會

投訴人：鐘先生

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在商家處預(yù)付式購買消費(fèi)卡，但商家未按本人訂單進(jìn)行發(fā)貨，本人遂向商家提出退款申請，但商家拒絕退款。多次協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：退款。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）