見圳客戶端·深圳新聞網2020年12月28日訊 “作為民營企業(yè)的代表，大企業(yè)要有大企業(yè)的擔當，蘇寧要始終做國家政策號召的響應者、踐行者，所有的發(fā)展都要服務社會需要、服務國家政策。”
近日，蘇寧舉辦“30周年公益慶生儀式”，蘇寧集團董事長張近東總結回顧了企業(yè)三十年創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展歷程，并發(fā)布蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略，其中“聚焦”和“服務”成為關鍵詞。
2020年是國家全面建成小康社會、全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決勝收官之年。當前，高質量發(fā)展、高水平發(fā)展、暢通國內經濟大循環(huán)是中國開啟供給側結構性改革和現(xiàn)代化發(fā)展的主旋律。
面向第四個十年，張近東表示：在新的時代背景下，蘇寧將進一步強化做社會化企業(yè)的定位，“聚焦零售主業(yè)，賦能行業(yè)發(fā)展、服務社會創(chuàng)業(yè)，既是蘇寧的商業(yè)模式，也是蘇寧的社會責任。”
回報社會，強化企業(yè)使命擔當
蘇寧自1990年創(chuàng)立至今30年，從傳統(tǒng)經營到智慧零售，從一家店到一萬多家店，從幾個人到30萬員工，持續(xù)創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)新，通過探索與實踐，推動中國零售業(yè)發(fā)展。
“我們要感恩時代、感恩社會！30年來，是改革開放的機遇成就了企業(yè)的創(chuàng)立，是市場經濟的繁榮助力企業(yè)一路壯大?！睆埥鼥|表示，秉承著做負責任企業(yè)公民的理念，蘇寧一直身體力行投身公益。
數據顯示，蘇寧在公益事業(yè)上的累計投入達23億元。2020年，蘇寧重點聚焦抗疫保供和精準扶貧。年初，面對突如其來的疫情，蘇寧第一時間提出“艱難時期，再大的利益也無足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位”，圍繞抗疫保供工作總計投入10億元。同時，為助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，蘇寧通過產業(yè)扶貧惠及761萬貧困人口，全渠道累計實現(xiàn)農產品銷售超過140億元。
“企業(yè)小了是個人的，大了就是社會的、國家的”，張近東表示，蘇寧以業(yè)務發(fā)展服務社會，以使命擔當回報社會。蘇寧積極將企業(yè)資源融入公益事業(yè)，包括促進雙循環(huán)、服務鄉(xiāng)村振興以及足球發(fā)展等領域。據悉，近期圍繞推動中國足球運動改革出臺的新政，江蘇蘇寧足球俱樂部將積極響應，堅持去企業(yè)品牌，真正回歸社會；大膽啟用年輕球員，助力青訓發(fā)展；堅持本土球員主導，努力為中國足球事業(yè)培養(yǎng)中堅力量。
聚焦零售，夯實四大基礎能力
“在新的時代背景下，企業(yè)發(fā)展導向更加清晰，就是要聚焦、高質量、腳踏實地?！睆埥鼥|指出，下個十年，蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務層面做精做深、做專做強、做好做優(yōu)。
張近東表示：聚焦零售就是要聚焦商品與用戶，“必須要學會做減法，只要不在零售賽道、脫離商品和用戶，都要大膽調整，該砍的砍，該轉的轉?！?/p>
蘇寧將進一步聚焦商品供應鏈、用戶運營、服務建設、技術能力四個方面的基礎能力建設，構建智慧零售的創(chuàng)新機制。據悉，蘇寧將全面豐富產品品類、推動供應鏈精細化運營，開展基于用戶的精準營銷，持續(xù)強化物流、售后、客服等服務能力建設，并優(yōu)化中臺系統(tǒng)和各業(yè)務的前臺解決方案，強化數據交易和數字風控能力，推動智慧零售多場景落地。
據悉，為強化對零售主業(yè)的聚焦，蘇寧將啟動 PP體育等業(yè)務轉型，聚焦內容運營，大幅降低版權投入。
“當前，實體零售擁抱互聯(lián)網的曙光正在到來，蘇寧智慧零售正迎來蓬勃發(fā)展的新機遇。只要我們堅守服務用戶的初心，堅定聚焦供應鏈優(yōu)化、物流服務、場景業(yè)態(tài)、運營技術等零售核心能力，我們就經得起任何市場競爭的檢驗?！睆埥鼥|說：“零售是沒有終點的馬拉松，穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進是蘇寧一貫的風格，蘇寧要堅定不移走自己的路，培育競爭耐力、增強發(fā)展韌性?！?/p>
深化服務，助力四個領域發(fā)展
過去十年，蘇寧積極探索線上線下融合發(fā)展的智慧零售模式，實現(xiàn)了對零售資源與能力的數字化再造。目前，以互聯(lián)網為代表的數字技術已經進入與實體產業(yè)深度融合的階段，2020年蘇寧順勢宣布升級“零售服務商”，加大資源能力的輸出，提升效率效益。
張近東透露，作為零售服務商，蘇寧將持續(xù)加強在實業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展四個重點領域的服務。
在實業(yè)智造領域，蘇寧將通過共享大數據資源，協(xié)同制造企業(yè)推動供給側結構性改革，扶持有創(chuàng)新力、創(chuàng)造力的品牌制造企業(yè)，從消費端助力中國智能制造創(chuàng)新發(fā)展；在鄉(xiāng)村振興方面，蘇寧將通過發(fā)展零售云、上線中華特色館、建設農村產業(yè)基地，加快工業(yè)品下鄉(xiāng)和農產品進城。據了解，蘇寧已經明確了明年4000家零售云門店、150個線上中華特色館、50個農村產業(yè)基地的發(fā)展目標；面向小微創(chuàng)業(yè)，蘇寧將發(fā)揮線上線下全渠道運營的優(yōu)勢，推動更多商戶、零售網點等小微個體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；此外，為助力雙循環(huán)發(fā)展，蘇寧還將大力加強海外采購和跨境業(yè)務，豐富國內供給。
全員創(chuàng)業(yè)，為美好生活拼搏奮斗
在內部管理上，張近東進一步解讀了企業(yè)與員工的關系，“企業(yè)就是大家創(chuàng)業(yè)興業(yè)的平臺，我們每個人都在為自己創(chuàng)業(yè)?！?/p>
張近東表示，蘇寧將進一步推動組織管理、獎勵激勵機制的變革，持續(xù)推進合伙人和股權激勵的模式，激發(fā)員工內驅動力，強化事業(yè)經理人發(fā)展導向，讓更多的年輕人成長、凸顯、擔當，共創(chuàng)共贏。
“新時代已經開啟，新征程剛剛開始。讓我們不負時代，不負自己，為國家高質量發(fā)展、為行業(yè)繁榮振興、為用戶美好生活、為蘇寧人事業(yè)價值和家庭幸福，不懈奮斗?！睆埥鼥|說。（吳艷）
