見圳客戶端·深圳新聞網2020年2月17日訊 (記者田志強 吳艷 常軍平 ) 勤洗手,戴口罩,測體溫,少聚集,多通風已成為疫情期間市民生活的常態。近日,隨著深圳其他行業的有序復工,街市的人流逐漸開始增多,商超、餐飲等企業如何在復工后科學防護,做到正常供應,保障市民生活,在深企業有著自己的舉措。
天虹:門店、員工雙防控,物流配送24小時不停歇
作為全國大型門店數量的零售商家,天虹本身就是老百姓日常生活所需最大的采購場地。天虹為保障民生,召集采購部員工、物流中心員工、超市現場員工加班加點,除保障平時的每天早、中、晚三個時段上貨外,增加生鮮供應配送頻次,物流配送24小時不停歇,確保充足供應。
對于疫情防控,天虹第一時間成立了疫情防護專項小組,由公司安委會統籌管理,制定并落實各項防控措施,統籌各部門執行。
天虹對營業現場進行疫情防控管理
在營業現場,天虹要求各門店對營業現場進行疫情防控管理,包括對電梯、服務臺、收銀臺等與顧客接觸頻繁的區域進行不定期消毒,并記錄在案;在服務臺、休息區、洗手間等位置增加擺放免洗洗手液,供工作人員和顧客隨時取用。
員工的日常防控管理
而對于員工防控管理,天虹也第一時間擬定了《關于天虹同事自我防護預防新型冠狀病毒感染的溫馨提示》、《新型冠狀病毒預防專項預案》、《員工出行信息填報表》等制度及規章,加強對員工的自我保護和防范培訓,嚴格要求員工必須戴口罩上班,同時,在員工通道必須測量體溫正常方可進場。
此外,對于返回湖北過節的員工、有湖北親友來訪或接觸的員工進行登記和跟蹤,嚴格按上級指示進行安全期隔離。
蘇寧家樂福:線上、線下齊防范,全品類物資1小時送達
為了應對復工潮,蘇寧家樂福制定了詳細的防疫規定和流程。針對公共區域,蘇寧家樂福已經采購了最新的消殺設施設備,特別是衛生間、電梯、走道、商鋪街、垃圾站、辦公區及員工餐廳等區域,將加大消殺力度,保持通風。
家樂福(西鄉店)無接觸式辦公
針對有停車場的門店,蘇寧家樂福會全面加強對車輛出入的記錄,特別是湖北的車輛,門店會及時阻攔,并將情況上報給社區工作站和街道辦。
在這種特殊時期,蘇寧家樂福的責任就是以快、準、好的服務宗旨,通過快遞和外賣小哥,將商品準時送達到顧客手上,保障民生物資供應。顧客在家樂福門店3公里范圍內,均可通過家樂福小程序、蘇寧易購APP、蘇寧小店APP、美團外賣和餓了么五大平臺下單,全品類物資1小時送達。
蘇寧家樂福線下門店防控舉措
由于網上“配送到家”服務訂單量的劇增,在保障網上訂單及員工的安全性方面,蘇寧家樂福也做了十足防范措施。首先,蘇寧家樂福要求所有工作人員一律佩戴口罩,并通過體溫檢測才能上崗。其次,門店每天至少會在3個時間段使用84消毒液對賣場所有公共區域以及辦公區、員工餐廳等區域進行清潔衛生消毒,并對手提籃、購物車、電梯扶手、垂直梯按鈕每隔2小時進行清潔消毒;再次,賣場的熟食產品加蓋加罩售賣,安排專人看管,禁止顧客直接用手觸摸,停止提供“試吃”及“餐飲堂食”服務。所有快遞、外賣小哥必須佩戴口燥,并通過體溫檢測,在門店入口用消毒凝膠清潔后方可提貨。
值得一提的是,蘇寧家樂福還特別在外賣包裹中放置“安心卡”,承諾外賣配送安全可追蹤,請顧客放心。
麥當勞:無接觸配送、取餐保安全
據了解,目前全國所有的麥當勞餐廳啟動上班員工測溫流程,并提高員工洗手消毒頻次,全國餐廳全員佩戴口罩。在餐廳為顧客提供免洗洗手液,對所有餐廳的通風系統和顧客常接觸的設施,強化消毒并增加頻次,包括大門把手、自助點餐屏、樓梯扶手、柜臺臺面、取餐區、桌椅、餐盤、兒童椅、兒童樂園等。
麥當勞餐廳日常防護
此外,為了讓顧客放心,麥當勞在安全服務的前提下,餐廳實施“無接觸配送”和“無接觸到店取餐”。所有外送訂單均附上“麥樂送放心卡”,標注生產、配膳、外送人員姓名及體溫,做到餐品、人員可追蹤。顧客可選擇讓外送員將餐品送到指定位置取餐,在手機、餐廳自助點餐機或柜臺點餐后,無論堂食或外帶,員工都會將制作好的餐點裝入打包袋并封口,放置到取餐處。
無接觸式取餐
隨著各行各業陸續復工復產,麥當勞除了麥樂送送餐服務外,近日還推出“企業團餐預訂服務”,讓復工的人們錯峰預約,點餐不扎堆,輪流取餐更安全。
宏鴻集團:“四級檢測,六級監控”保障食材安全
宏鴻農產品集團有限公司是一家致力于團餐后勤保障的專業服務商,致力于為廣大客戶提供綠色、智能、安全、便捷的農產品配送服務。
自疫情開始以來,宏鴻集團各級領導對其高度重視。集團第一時間成立肺炎疫情防控處置工作領導小組,指導集團應對疫情防控工作。并對人員、工作環境、配送車輛、配送車間、操作器具等都做出了詳細的消毒規定,涉及消毒藥品、消毒頻次、消毒方式等各個方面。
宏鴻集團對進出入人員進行測量體溫、洗手等日常防護工作
對于員工,宏鴻集團要求各部門員工必須佩戴醫用口罩;員工進入公司必須測量體溫,配送人員體溫測量必須形成臺賬記錄;湖北地區的員工返崗必須做好14天隔離,做好本人每天的體溫、行蹤、活動范圍等詳細信息記錄。
同時,宏鴻集團還為員工購買預防草藥,對員工的工作環境做好通風、做好消毒,保護員工的身體健康。
對供貨車間進行消毒
另外,宏鴻集團強調各部門應堅決落實好“四級檢測,六級監控”的安全管控措施,為客戶提供安全的食材,確保食材的充足并保證食品的安全。