感恩節即將到來，感恩節并非僅僅屬于美國人。因為感恩是一種熱愛生活的方式，是一種積極處世的態度。生活中需要我們感恩的人和事物太多，不少商家也會借著感恩節推出相應的服務或者答謝消費者的優惠舉措。索菲亞一直秉持著一顆感恩的心，以專業的服務、優質的產品來回饋消費者的信任和陪伴、滿足消費者的家居需求。
DIY Home實時設計 提升用戶家裝體驗
隨著消費方式的轉變，消費者需要的不僅是一站式全屋整裝，不只是基于定制的全屋空間解決方案，還想要更高效、更愉快、更有趣的家居消費體驗。但是不理想的效果圖、報價、選材的斟酌等讓消費者在家裝體驗上一直得不到滿足。索菲亞一直以消費者為中心，觀察消費者需要什么，用專業幫助消費者將需求變為現實。索菲亞推出DIY Home實時設計軟件就解決了出效果圖的時間長、改動方案報價變化大的問題，開啟了家裝消費極致體驗的新篇章。這個軟件就像玩游戲一樣，動動鼠標就可以出自己想要的方案。它的更新迭代比較快，每次版本更新后也會通過調研知道消費者的需求和痛點。索菲亞每一次新品推出，都會第一時間更新到這個DIY Home實時設計軟件，以便消費者在設計方案時能及時選用新品。索菲亞的每次改進與升級，都是為了帶給客戶更好的家裝消費體驗。
嚴格要求 落實服務質量
服務對于具有定制流程長、涉及環節多的特殊屬性的定制家居行業有著深刻的意義，服務的質量對客戶的滿意度會有很大的影響。索菲亞以具體而嚴格的要求，規范定制服務中的每一個環節來確保服務質量落到實處，致力于為客戶提供“誠心、專心、敬心、盡心、細心、真心”的服務體驗——家居顧問要“誠心”，做到誠實守信；設計要“專心”，做到專業溝通；生產要“敬心”，做到環保無憂；送貨要“盡心”，做到細致周到；安裝人員要“細心”，做到高效精準，售后要“真心”，做到快速響應。索菲亞在服務方面規范的制度、嚴格的要求，也確實得到了消費者的認可，消費者送來的錦旗充滿對索菲亞的服務以及工程品質的肯定，而索菲亞也將以更加優質的服務、專業的產品和細致到位的售后回饋消費者、感恩消費者。
立足消費者 提升性價比
索菲亞一直立足消費者需求，這些年，持續致力于以更高性價比、更豐富的品類做成令消費者驚艷的“樣板間”，優化溝通服務渠道為消費者提供更好的產品和服務，以最優質、最齊全的商品系列給用戶更多的消費選擇，以最實惠的價格讓每個追求品質的家庭買得起索菲亞，用最強大的售后讓消費者購物全程無憂。在感恩節之際，索菲亞推出16平米17800套餐，感恩新老客戶的信任與陪伴，也旨在繼續為客戶提供更貼心的服務、更優質的產品，打造您心儀的家。（劉旭/文）