深圳新聞網(wǎng)2025年3月13日訊(記者 湯莎)金融消費權(quán)益保護是一項與人民群眾關(guān)系極為密切的工作。作為金融領(lǐng)域的重要參與者,中國太保壽險深圳分公司始終堅持以人民為中心,將消費者權(quán)益保護作為公司高質(zhì)量發(fā)展的基石,通過構(gòu)建“大消保”工作體系,持續(xù)提升人民群眾的獲得感。
依托紅色教育基地、黨群服務(wù)中心,中國太保壽險深圳分公司積極與地方監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消協(xié)組織、社區(qū)街道等開展聯(lián)組學(xué)習(xí)和“近鄰黨建”活動,踐行“人人消保”理念,加強誠信服務(wù)文化建設(shè)。
針對外賣騎手、快遞小哥和環(huán)衛(wèi)等新市民群體,中國太保壽險深圳分公司提供專屬教育宣傳講座,定制客群專屬消保宣傳,讓特殊群體成為宣傳的新載體。2024年金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月期間,在監(jiān)管部門和消保中心指導(dǎo)下,中國太保壽險深圳分公司牽頭開展“守護最美夕陽紅”系列活動,攜手6家保險公司組成養(yǎng)老宣講團,同頻共振與翠竹街道、荔村社區(qū)、翠達社區(qū)、新沙社區(qū)結(jié)成對子,聚焦社區(qū)老年人特殊群體金融知識宣講,設(shè)立愛心義剪、愛心修補、愛心磨刀等暖心服務(wù),增強老年人健康及安全意識的同時傳遞金融行業(yè)的溫暖和關(guān)愛;同時還牽頭十二家保險企業(yè),攜手走進深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué),提升青少年消費者權(quán)益保護意識,增強學(xué)生團體對非法金融活動的辨別和自我保護能力,激發(fā)金融教育宣傳工作青春活力。
中國太保壽險深圳分公司以“消保人人有責(zé)、消保貫穿始終”的消保文化為引領(lǐng),強化內(nèi)、外勤各崗位員工的消費者權(quán)益保護意識。一方面豐富常態(tài)化教育宣傳,創(chuàng)新制作消保公益教育宣傳片,同時拓寬多層次教育宣傳渠道,建設(shè)消保教育宣傳VR虛擬展廳、營業(yè)場所、官方網(wǎng)站及APP消保教育宣傳專區(qū)等,助力消費者獲得豐富的金融保險知識、增強金融安全意識,獲得較好的宣傳效果及社會影響。(中國太保壽險深圳分公司供圖授權(quán)使用)