深度揭秘：深圳的社區防控為什么能獲五星好評？

2020-04-15 08:05來源：晶報

家庭醫生給社區居民送防感湯。

社康中心送藥上門，提供預防照護服務

如果說，社區小區承擔的是“守門員”的職責，那么，社區里的社康中心則擔任著“排雷兵”的角色。由社康中心醫生和社區工作人員、社區民警成立的三人小組承擔起龐大的人員排查、信息追蹤工作，他們負責在最短時間內完成公安系統下發的重點人群名單核查和對密切接觸者轉運的任務。

新洲社康中心全科醫生吳永杰就是這其中的一分子，作為聯合防控工作三人小組的負責人，在遇到排查被拒之門外，或居民不配合、不理解的情況時，他不厭其煩地講解，上門一次不行就兩次，動之以情曉之以理，直到取得居民理解配合。

社康醫護人員不僅組成“三人組”上門排查，赤尾區域濱河社康的全科醫護人員還為居住在社康中心服務半徑1公里以內的簽約家庭醫生居民，提供“防感湯”的送藥免費上門服務，積極落實對簽約居民進行疫情預防照護工作。居民顏先生剛回到深圳，就收到了家庭醫生的信息，馬上預定了6劑防感湯，他還發朋友圈說：還是深圳重視，一到深圳就收到社康的防感湯，暖心！

而除了貼心服務，社康全科醫生還是居民的“定心丸”。疫情期間，居民遇到頭痛腦熱的情況，擔心疫情不敢外出就醫。這時，全科醫生里的家庭醫生會提供專業咨詢，并為不能來社康開藥的居民上門配送藥物。

2月8日，鄒女士的丈夫出現發熱，她緊急咨詢自己的家庭醫生，在排除流行病學史之后，他們按家庭醫生指引至市中醫院就醫。此后每天與家庭醫生聯系，告知病情變化，咨詢服藥后出現的皮疹、腹瀉等問題。10多天里，家庭醫生一直“陪伴”，直至鄒女士丈夫病情穩定，體溫恢復正常。