盒馬鮮生買蟹券，提貨發現缺斤少兩，市民維權卻遭遇“踢皮球”

張先生表示，很多消費者拿到蟹之后，不會主動去稱重，吃了也就算了，所以商家的違法成本太低，市民也投訴無門，這樣的違法成本遠遠低于商家投機取巧的利潤。