和諧春運，平安出行

深圳新聞網(wǎng)2019年2月3日訊 隨著新春佳節(jié)的臨近，為響應(yīng)“平安春運，有序春運，溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標(biāo)，京廣動臥車隊京深二組，全力以赴，積極周到為旅客服務(wù)。

時值返鄉(xiāng)高峰，心急的歸家人拿著大大小小的行李，沉重的行李給旅途帶來不便，熱情細(xì)心的鐵路工作人員幫旅客置放行李。

第一次做高鐵回家的小旅客不知是好奇還是膽怯，面對陌生的環(huán)境，不安的哭鬧起來。為不影響其他旅客的休息，聞訊趕來的乘務(wù)員和孩子媽媽一起安撫小旅客的情緒，孩子慢慢安靜下來了。

乘務(wù)組針對旅客不同需求進行重點服務(wù)，用微笑拉進距離。旅客上下車期間，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施狀態(tài)，為旅客提供最舒適的乘車環(huán)境；

利用夜間運行旅客熟睡后，對全列車廂的基礎(chǔ)衛(wèi)生進行清理，檢查安全應(yīng)急設(shè)備，為安全保駕護航。