深圳新聞網4月16日訊 近日，太平人壽攜手數字健康平臺“微醫”，上線面向全球用戶的線上公益健康咨詢服務，全天候24小時提供免費醫療咨詢服務，為海外同胞和國際友人的身心健康提供專業支持，以實際行動馳援全球抗疫。
新冠肺炎疫情全球蔓延，國際社會面臨共同挑戰。太平人壽迅速行動，通過與數字健康平臺“微醫”合作，在“太平保寶”微信公眾號的“家太平”線上樂活社區，開放了“全球線上公益健康咨詢服務平臺”，面向全球所有用戶，提供不限國家、不限次數、完全免費的醫療健康咨詢服務，幫助身處疫情嚴重地區的同胞和國際友人科學防疫、共克時艱。
“全球線上公益健康咨詢服務平臺”已集合了我國8000多名專家參與在線咨詢服務，涵蓋諸多三甲醫院呼吸內科、感染科、全科等科室的主治及以上醫師，他們中的大多數更是此次中國抗擊疫情“空中救援隊”里經驗豐富的“老兵”。用戶只需在線提交自身想要咨詢的健康問題，或者對疾病癥狀的描述，平臺就會推送和分配對應科室醫生，為用戶提供一對一專屬醫療咨詢服務。為方便國際友人的使用，平臺已支持英語、漢語、意大利語、韓語、日語等二十多種語言的在線智能實時翻譯，并將進一步支持更多語言。
除了醫療健康咨詢，平臺同步上線的還有《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》中英雙語版電子圖書，以及心理援助、知名中醫咨詢、海外疫情數據、抗疫科普專欄等多個欄目，為全球用戶提供“醫學無國界”的專業服務。
太平人壽一直勇擔責任，在國內新冠肺炎疫情暴發后，就迅速推出多項服務舉措，并免費開放“24小時電話醫生”至所有公司客戶。此次上線“全球線上公益健康咨詢服務平臺”，太平人壽希望以實際行動馳援全球抗疫，與各國人民“共享太平”。（通訊員 李青龍）