9月18日，由中國太保原創(chuàng)的業(yè)內(nèi)首款人工智能保險顧問“阿爾法保險”用戶訪問量已逾360萬。
“阿爾法保險”的背后，凝聚的是中國太保數(shù)字化戰(zhàn)略團隊及相關(guān)支持部門5個月的心血和32次迭代，9月1日一上線，即被認為是目前保險行業(yè)最專業(yè)的智能保險顧問，前4天訪問量便達到200萬。9月9日，“阿爾法保險”1.3迭代版本上線，該版本簡化了首頁內(nèi)容，方便用戶直接點擊進入；結(jié)果頁去掉了提升防御能力指數(shù)優(yōu)先級，可直接查看保險建議；此外，還增加了彩蛋頁面，增加“秀秀防御能力指數(shù)”、“我是某某城市第N個訪問用戶”等分享功能。
據(jù)悉，“阿爾法保險”基于中國1.1億保險客戶的大數(shù)據(jù)積累，利用網(wǎng)絡(luò)圖譜、協(xié)同過濾等機器學(xué)習(xí)算法，融合中國太保大數(shù)據(jù)團隊實踐和研究經(jīng)驗，初步完成了家庭保險保障體系建模。通過6組問題，基于不同家庭的生命周期、財務(wù)狀況等因素，測算“家庭風(fēng)險防御能力指數(shù)”為用戶進行風(fēng)險評估，并在此基礎(chǔ)上量身定制 “家庭理想保險建議”，以此助力中國國民保險消費者教育，提升全民風(fēng)險保障意識。