為切實保護好保險消費者權益，宣傳普及保險知識，促進并提升服務質量，3月15日，富德生命人壽江西分公司聯(lián)合洪大物業(yè)，在洪大廣場開展了以“誠信保險，自主消費”為主題的“3?15”消費者權益日保險知識宣傳咨詢活動。
分公司總經理室高度重視本次活動，派出由分公司營運部、辦公室、南昌中支工作人員組成的服務小分隊，現(xiàn)場接受市民的咨詢，普及保險知識，提供專業(yè)服務。活動當天，分公司在洪大廣場醒目位置設立了大型咨詢服務臺，懸掛“誠信保險，自主消費”主題宣傳條幅，擺放客戶服務問答手冊、“定義生命價值”宣傳冊等宣傳品及油壺、水杯等小禮品，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍，吸引廣大市民前來參與。現(xiàn)場工作人員主動為消費者講解保險消費者權益、富德生命人壽保險服務，發(fā)放公司宣傳彩頁，指引消費者掃描公司二維碼并贈送精美小禮品，細心解答他們提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題。活動現(xiàn)場反響熱烈，消費者普遍表示對保險及富德生命人壽品牌有了更深的認識。
“3.15”期間，富德生命人壽江西分公司全轄各機構也積極行動，圍繞“誠信保險，自主消費”這一活動主題，在當地市民廣場、街道、社區(qū)等地開展了形式多樣的保護消費者權益宣傳活動，展示了行業(yè)風采，樹立了公司良好形象。（林晨）